ez77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে ez77 ("আমরা", "আমাদের") ez77.lat-এ পাওয়া ez77 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন এমন ব্যক্তিদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি ez77 শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত অন্যান্য সম্পূরক নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত। এই নীতি একটি সম্পূরক নীতির সাথে দ্বন্দ্ব করলে, সম্পূরক নীতি সেই নির্দিষ্ট বিষয়ের জন্য অগ্রাধিকার নেবে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ যেকোনো বস্তুগত সংশোধন প্রতিফলিত করবে।

ez77 একটি নিরাপদ, সম্মতিসম্পন্ন এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা তিনটি গ্রুপে পড়ে: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উৎপন্ন তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়)।
• বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক প্রমোশনাল বার্তার জন্য ব্যবহৃত)।
• KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার-জারি করা পরিচয় দলিলের বিবরণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পর্যাপ্ত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট ডেটা আমাদের PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়)।

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উৎপন্ন তথ্য:

• গেমপ্লে ডেটা যার মধ্যে গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়/হারের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল এবং বেটিং প্যাটার্ন রয়েছে — ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে, প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সহায়তা করতে ব্যবহৃত।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা যার মধ্যে IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং রেফারিং URL রয়েছে — আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• সমস্ত জমা ও উত্তোলনের ঘটনা, তারিখ, পরিমাণ এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি সনাক্তকারী সম্বলিত লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল যা আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া নথির সত্যতা নিশ্চিত করতে সম্পৃক্ত করি।
• পেমেন্ট প্রসেসর ও অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবাগুলি দ্বারা প্রদত্ত প্রতারণা ও ঝুঁকি সংকেত যা প্রক্রিয়া করার আগে সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত ও ব্লক করতে সাহায্য করে।
• দায়িত্বশীল গেমিং রেফারেল ডেটা যেখানে একজন খেলোয়াড়কে তৃতীয় পক্ষের কাউন্সেলিং বা স্ব-বর্জন রেজিস্ট্রি থেকে ez77-তে উল্লেখ করা হয়েছে — শুধুমাত্র বিদ্যমান বর্জন অনুরোধ সম্মান করার জন্য ব্যবহৃত।

ez77 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া বা এই নীতি আপডেট না করে নীচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা — আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্টের রেকর্ড বজায় রাখা এবং আপনার লগইন সেশনগুলি নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি সম্পূর্ণ ও সঠিক লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখা।
• KYC এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতি — প্রযোজ্য বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ ও আর্থিক পর্যবেক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট — [email protected]এ পৌঁছানোযোগ্য আমাদের 24/7 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সাপোর্ট অনুরোধ, অভিযোগ এবং বিরোধ জমার জবাব দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং উপযুক্ত হলে সক্রিয়ভাবে স্ব-বর্জন বিকল্প বা সহায়তা সংস্থান অফার করা।
• পরিষেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ — প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, গেম নির্বাচন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক, বেনামী গেমপ্লে ও প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা। এই বিশ্লেষণ ডেটা পৃথক খেলোয়াড় সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।

প্রমোশনাল যোগাযোগ — আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করলে বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ঘোষণা এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠানো। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার ও আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

নীচের টেবিলটি সংক্ষেপে বলে যে প্রাথমিক আইনগত ভিত্তিতে ez77 প্রতিটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। একাধিক ভিত্তি তালিকাভুক্ত থাকলে, আমরা বর্ণিত কার্যক্রমের জন্য প্রতিটি ভিত্তির উপর স্বাধীনভাবে নির্ভর করি।

ডেটা বিভাগ	আইনগত ভিত্তি
নিবন্ধন ও পরিচয় ডেটা	চুক্তির কার্যসম্পাদন (অ্যাকাউন্ট চুক্তি) এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা (KYC/AML সম্মতি)।
পেমেন্ট ও লেনদেন ডেটা	চুক্তির কার্যসম্পাদন (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ) এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা (আর্থিক রেকর্ড রক্ষণ)।
গেমপ্লে ও আচরণগত ডেটা	বৈধ স্বার্থ (প্রতারণা প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ) এবং চুক্তির কার্যসম্পাদন।
মার্কেটিং যোগাযোগ ডেটা	সম্মতি (অপ্ট-ইন)। আপনি প্রত্যাহারের আগে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ez77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে। সমস্ত ক্ষেত্রে, ডেটা শেয়ারিং বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং তাদের অন্তর্নিহিত প্রসেসর) — আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধানের অধীনে কাজ করে।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার — আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি জমা দেওয়া পরিচয় দলিল ও ডেটা পায়। এই অংশীদারগুলি চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে আবদ্ধ।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং প্রদানকারীরা — ক্লাউড অবকাঠামো, কন্টেন্ট ডেলিভারি এবং সাইবারসিকিউরিটি বিক্রেতারা যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষ থেকে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা তাদের চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ পর্যন্তই ডেটা অ্যাক্সেস করে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা আইনগতভাবে ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য বা আইনগতভাবে অনুমোদিত, উদাহরণস্বরূপ আদালতের আদেশ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং তদন্ত বা অফিশিয়াল নিয়ন্ত্রক তদন্ তের সাথে সংযোগে। প্রকাশ শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণে করা হয়।

ez77 উপযুক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত না করে তার অপারেটিং এখতিয়ারের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না। যেখানে ডেটা ভিন্ন দেশে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে এই নীতিতে বর্ণিতগুলির সমতুল্য চুক্তিগত সুরক্ষা সর্বদা আপনার ডেটায় প্রয়োগ করা হয়।

ez77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। আমরা তিন বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় (যেমন সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, নিরাপত্তা কুকি)। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে বিকল্প এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে (পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যয় করা সময়, ব্রাউজ করা গেম বিভাগ) ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে ও প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন উন্নত করতে। এই ডেটা সামগ্রিক এবং পৃথক ব্যবহারকারী সনাক্ত করতে পারে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এবং আপনাকে লগ ইন করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধা দিতে পারে। ez77 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

ez77 শুধুমাত্র যতক্ষণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ বা আইনগত, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ রক্ষণ সময়কাল প্রযোজ্য:

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC দলিলগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর রক্ষিত হয়। লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর লেনদেনের রেকর্ড রক্ষিত হয়। দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত গেমপ্লে লগ অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং বন্ধের দুই বছর পরে পর্যন্ত রক্ষিত হয়। শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে তিন বছর সাপোর্ট চিঠিপত্র রক্ষিত হয়। যেখানে একটি অ্যাকাউন্টে আইনি ধরে রাখা রাখা হয় (যেমন প্রতারণার তদন্ত বা আইনগত বিরোধের কারণে), প্রাসঙ্গিক ডেটা উপরের মান সময়কাল নির্বিশেষে সেই ধরে রাখার সময়কালের জন্য রক্ষিত হবে।

একজন ez77 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যাচাইযোগ্য অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি ez77 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে ডেটার বিভাগ, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা পূরণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনগত রক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয় সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন আমরা আইনগতভাবে রক্ষণ করতে বাধ্য ডেটা মুছতে পারি না।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি এর নির্ভুলতা বিতর্ক করেন বা আমাদের ব্যবহারে আপত্তি করেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা অধিকারের অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য আমরা কোনো ফি নেব না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। এই ক্ষেত্রে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নিতে বা জবাব দিতে অস্বীকার করতে পারি এবং আমরা কারণসহ আমাদের সিদ্ধান্ত আপনাকে জানাব।

ez77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং মোবাইল ডিভাইসে অযত্নে ফেলে যাওয়া অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট।

ez77 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম 100% সুরক্ষিত নয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, ez77 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড় ও প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্ষম করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করতে পারেন।

ez77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ। আমরা জেনে-শুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পাই যে অনিচ্ছাকৃতভাবে একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন আপনার যত্নে থাকা একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ez77-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, দ্রুত পদক্ষেপ নিতে আমরা যাতে পারি সেজন্য অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ez77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেখানে কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। একটি আপডেট নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা ডেটা সুরক্ষার উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে ez77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার জিজ্ঞাসার স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পরিচালনা করে এবং আমরা এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।